เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เดินหน้าความสำเร็จ “กลยุทธ์ Customer F.I.R.S.T.” สู่การยกระดับบริการคอนแทคเซ็นเตอร์ สู่การเป็น "Customer F.I.R.S.T. Contact Center 1394" สร้าง Customer First Mindset พร้อมเสริมทัพด้วยเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย พร้อมมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูลลูกค้า ตั้งเป้าเป็นองค์กรที่พร้อมให้บริการด้วยมาตรฐานระดับสากล
นางสาวช่อฟ้า ยุกตะนันท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาดและบริหารลูกค้า เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า “จากการจัดแคมเปญ “Customer F.I.R.S.T.” ของเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เพื่อยกระดับคุณภาพงานบริการ ด้วยการมอบประสบการณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟให้ลูกค้าคนสำคัญ ทั้งกิจกรรมความบันเทิง สุขภาพ ความงาม ท่องเที่ยว อาหาร และเวิร์คช้อปต่าง ๆ ตั้งแต่ช่วงปลายปี 2565 ถือว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก ได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากกลุ่มลูกค้าที่ร่วมกิจกรรม อีกทั้งแคมเปญดังกล่าวยังส่งผลให้คะแนนความพึงพอใจในการบอกต่อแบรนด์ (Relational Net Promoter Score-...
รศ.นพ.ฉันชาย สิทธิพันธุ์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย รับมอบวิกผมแท้ จำนวน 50 หัว ภายใต้โครงการ “วิริยะรวมใจกัน ปันเส้นผม เพื่อผู้ป่วยมะเร็ง” จาก บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) โดยมี นางชลทิชา สัตยมานะ ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กร เป็นผู้แทนบริษัทฯ มอบให้แก่ผู้ป่วยมะเร็งที่ได้รับการรักษาด้วยเคมีบำบัดและมีอาการผมร่วง เพื่อส่งกำลังใจในการต่อสู้กับโรคและความเจ็บป่วย รวมถึงเพิ่มความมั่นใจให้ผู้ป่วยในการกลับมาใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นปกติ ณ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ
ทั้งนี้ วิริยะประกันภัย ได้ดำเนินโครงการดังกล่าว ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ด้วยการเชิญชวนพนักงานและครอบครัววิริยะประกันภัยจากทั่วประเทศร่วมกันเป็นสะพานบุญบริจาคเส้นผมเพื่อนำมาถักทอเป็นวิกผมให้กับผู้ป่วยโรคมะเร็ง อีกทั้งยังจัดกิจกรรมจิตอาสาช่วยคัดแยกเส้นผมที่มีผู้บริจาคเข้ามาผ่านทางบริษัทฯ และมูลนิธิจากนางฟ้าถึงคุณวันใหม่ ตลอดจนร่วมสนับสนุนค่าถักทอวิกผมสำหรับส่งมอบให้แก่ผู้ป่วยมะเร็งผ่านโรงพยาบาลนางฟ้ากว่า 80 แห่งทั่วประเทศ โดยวิกผมแท้ที่ส่งมอบแก่ผู้ป่วยในครั้งนี้ เป็นวิกผมที่ถักทอขึ้นจากเส้นผมของพนักงานและครอบครัววิริยะประกันภัยได้ร่วมกันบริจาคในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา
ดร.สมโพชน์ เกียรติไกรวัล ประธานที่ปรึกษาสำนักงานกรรมการผู้จัดการและสายงานตัวแทน ให้การต้อนรับ คุณอุทัยวรรณ ชุมตันติ ผู้อำนวยการสถาบันประกันภัยไทยและทีมงาน ในโอกาสจัดการอบรมติวสอบ IC License หรือ Investment Consultant เพื่อเป็นอีกช่องทางในการจัดเตรียมบุคลากร เสริมทัพการขายโตเกียว บียอนด์ ผลิตภัณฑ์ควบการลงทุน หนึ่งในนวัตกรรมสุดล้ำอันมีจุดเด่นไม่คิดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการประกันภัยตลอดสัญญาที่คุ้มค่าสำหรับลูกค้าที่รักการลงทุนที่โตเกียวมารีนภูมิใจนำเสนอ โดยมีผู้บริหารและตัวแทนให้ความสนใจเข้าร่วมฝึกอบรม ระหว่างวันที่ 21-24 สิงหาคม 2566
กองทุนประกันชีวิตร่วมบูรณาการกับกองทุนประกันวินาศภัยและสำนักงาน คปภ. ภาค 5 (อุบลราชธานี) จัดโครงการบรรยายความรู้เกี่ยวกับประกันภัยให้แก่ตัวแทน -นายหน้าประกันภัย เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2566 ณ ห้องประชุมศรีณรงค์ 3 โรงแรมอีโค่อินน์ อำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับภารกิจ บทบาทและหน้าที่ของกองทุนประกันชีวิต รวมถึงการติดตามเงินกรมธรรม์ล่วงพ้นอายุความที่เป็นสิทธิประโยชน์ของประชาชนที่เกิดจากการทำประกันภัย ให้แก่กลุ่มตัวแทน-นายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัย โดยตัวแทน-นายหน้าที่เข้าร่วมโครงการในครั้งนี้สามารถนำความรู้ที่ได้รับจากการบรรยายในครั้งนี้ ไปเสริมสร้างความตระหนักรู้แก่ผู้เอาประกันภัยในวงกว้าง พร้อมการตรวจสอบสิทธิเงินกรมธรรม์ล่วงพ้นอายุความ ซึ่งเป็นสิทธิที่ผู้เอาประกันอันพึงได้รับอย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วยจากการทำประกันภัย ส่งผลให้ผู้เอาประกันภัยเกิดความเชื่อมั่นและศรัทธาในธุรกิจประกันชีวิต นำไปสู่การพัฒนาธุรกิจประกันชีวิตให้มีความมั่นคงและเสถียรภาพต่อไป
การสร้างคุณค่าร่วมกันระหว่างองค์กรและสังคม (Creating Shared Value :CSV) ถือเป็นบทบาทสำคัญของภาคธุรกิจที่จะร่วมพัฒนาสังคม ด้วยการนำทรัพยากรและความเชี่ยวชาญขององค์กรมาใช้ให้เกิดประโยชน์ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ TLI เป็นหนึ่งในองค์กรที่ให้ความสำคัญต่อการสร้างคุณค่าร่วมกับสังคม อันนำไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน บริษัทฯ จึงได้ริเริ่มโครงการ “ไทยประกันชีวิต เสริมโอกาส สร้างอาชีพ” ขึ้นเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในชุมชนที่อยู่บริเวณโดยรอบสาขาไทยประกันชีวิต
โครงการ “ไทยประกันชีวิต เสริมโอกาส สร้างอาชีพ” เป็นโครงการความร่วมมือกับมติชน อคาเดมี ศูนย์ฝึกอบรมอาชีพที่มีความเชี่ยวชาญในการสอนทำอาหาร จัดกิจกรรมสอนทำอาหารสร้างอาชีพให้กับคนในชุมชน ภายใต้แนวคิด “สอนให้รู้ สู่อาชีพที่ยั่งยืน” เพื่อให้สามารถนำความรู้ที่ได้จากการอบรมไปใช้ประกอบอาชีพ สร้างรายได้กับตนเองและครอบครัว ซึ่งทุกเมนูที่สอนจะเป็นหลักสูตรที่ “เรียนง่าย ต้นทุนต่ำ นำไปใช้ได้จริง” พร้อมยังให้ความรู้กับคนในชุมชนทางด้านการวางแผนทางการเงิน ซึ่งเป็นทักษะความรู้ความเชี่ยวชาญของบริษัทฯ ควบคู่กันอีกด้วย
วัตถุประสงค์หลักในการริเริ่มโครงการฯ เกิดจากไทยประกันชีวิตตระหนักถึงคุณค่าของชีวิต และมุ่งส่งเสริมให้ทุกครัวเรือน อยู่ดีมีสุข (Good Health and Well-being) เพื่อสร้างความเข้มแข็งให้ชุมชน รวมถึงเป็นการสร้างชุมชนแห่งการมีส่วนร่วม...
บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ในฐานะผู้นำบริษัทฯ ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม หรือ Green Insurer ร่วมกับมูลนิธิ ลากูน่า ภูเก็ต และศูนย์วิจัยทรัพยากรทะเลและชายฝั่งทะเลอันดามันตอนบน นำโดย คุณสุกัญญา อิสรานุวัฒน์ชัย รองประธานอาวุโส ฝ่ายสื่อสารการตลาดและภาพลักษณ์องค์กร (คนขวา) คุณแอนโทนี่ เลาะห์ รองประธานบริหาร ลากูน่ากรุ๊ป (คนซ้าย) พนักงานในเครือลากูน่า และชาวบ้านคลองเคียง ร่วมกันปลูกป่าชายเลน ภายใต้โครงการ Save Our Sea ณ โรงเรียนคลองเคียนรัฐราษฏร์รังสรรค์ จ.พังงา
นอกจากนั้น กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต และพันธมิตรยังมีจุดมุ่งหมายร่วมกันผ่านความมุ่งมั่นใส่ใจสิ่งแวดล้อม และเป็นส่วนหนึ่งของการช่วยฟื้นฟูระบบนิเวศน์และสิ่งแวดล้อมทะเลของประเทสไทย รวมถึงเป็นแรงขับเคลื่อน ส่งเสริม และกระตุ้นการปลูกจิตสำนึกในการอนุรักษ์ และรักษาทรัพยากรธรรมชาติทางทะเล (Climate Change & Biodiversity) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในเจตนารมณ์ของบริษัทฯ ด้านความรับผิดชอบต่อสังคม และส่งเสริมการพัฒนาพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยบริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะอยู่เคียงข้าง...
เมืองไทยประกันชีวิตมอบความอุ่นใจอีกขั้น ผ่านบริการ “ยืนยันตัวตนด้วยเสียง” พร้อมลุ้นรับรางวัลใหญ่ทองคำแท่งหนัก 10 บาท เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์
นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในปี 2566 ถือเป็นปีสำคัญของเมืองไทยประกันชีวิต ในการอยู่เคียงข้างสร้างรอยยิ้มแก่คนไทยครบ 72 ปี พร้อมกำหนดทิศทางการดำเนินงานในปีนี้ของบริษัทฯ ด้วยการตั้งเป้าหมายการเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นในการส่งมอบความสุขและรอยยิ้มให้แก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ควบคู่ไปกับการเติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนในทุกมิติ
ทั้งนี้บริษัทฯ ยังให้ความสำคัญถึงการเดินหน้าพัฒนาและยกระดับด้านความปลอดภัยของภาคธุรกิจประกันชีวิตอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์ด้านการบริการและการส่งมอบความอุ่นใจให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น ผ่านเทคโนโลยี “การยืนยันตัวตนด้วยเสียง (Voice Biometrics)” ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ข้อมูลอัตลักษณ์ทางกายภาพในรูปแบบของ “เสียงพูด” เพื่อพิสูจน์และยืนยันตัวบุคคล และเข้าสู่ระบบของข้อมูลกรมธรรม์
โดยมีระบบปฏิบัติการที่สามารถตรวจสอบและแยกองค์ประกอบเสียงของลูกค้าที่แตกต่างกันได้อย่างแม่นยำ เมื่อลูกค้าทำการสมัครใช้บริการ “ยืนยันตัวตนด้วยเสียง (Voice Biometrics)” ระบบจะทำการบันทึกเสียงของลูกค้าที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว แล้วจัดเก็บในรูปแบบของพิมพ์เสียง (Voice Print) ของแต่ละบุคคล โดยผ่านกระบวนการในการบันทึกเสียงที่ได้มาตรฐาน และสะดวกมากขึ้นเพราะช่วยลดระยะเวลาในการตอบคำถามเพื่อยืนยันตัวบุคคล ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะให้บริการลูกค้า
“เรายังคงเดินหน้าพัฒนาหรือค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการให้สามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการให้ได้อย่างตรงจุด รวมไปถึงการนำเทคโนโลยีและเครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อมาช่วยเสริมการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และปรับเปลี่ยนให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป...
สุดปลื้ม!!! TIPH ออกหุ้นกู้ครั้งแรก นักลงทุนแห่จองทะลุเป้า 163% ของมูลค่า 1,000 ล้านบาท ตอกย้ำความมั่นใจจากนักลงทุนสถาบัน พร้อมเดินหน้าลงทุนและขยายธุรกิจเต็มสูบ มุ่งสร้าง S-Curve ตัวใหม่
บริษัท ทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) หรือ TIPH ตอกย้ำความสำเร็จการเสนอขายหุ้นกู้ครั้งแรก ซึ่งเป็นการออกหุ้นกู้ของกลุ่มธุรกิจประกันวินาศภัยครั้งแรกในประเทศไทย โดยนักลงทุนสถาบันให้ความเชื่อมั่นและมองเห็นศักยภาพการเติบโตของกลุ่มธุรกิจ แห่จองซื้อหุ้นกู้เกินเป้าหมายอย่างมาก โดย TIPH เตรียมต่อยอดนำเงินไปใช้ลงทุนขยายธุรกิจตามแผนที่กำหนดไว้
ดร.สมพร สืบถวิลกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) และ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า TIPH ประสบความสำเร็จในการเสนอขายหุ้นกู้ครั้งแรก มูลค่ารวม 1,000 ล้านบาท อายุ 3...
BKI ทำกำไรงวด 6 เดือนแรกของปี 2566 พุ่ง 1,690 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 153.6% เบี้ยประกันภัยรับรวม 13,868.6 ล้านบาท เดินหน้าจัดตั้งบริษัทโฮลดิ้งส์ ขยายธุรกิจเพิ่มศักยภาพการเติบโต
ผลการดำเนินงานของกรุงเทพประกันภัย งวด 6 เดือนแรกของปี 2566 มีเบี้ยประกันภัยรับรวม 13,868.6 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 12.3 มีกำไรสุทธิ 1,690.0 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 153.6 ขณะที่ผลการดำเนินงานไตรมาสที่ 2 ฟื้นตัวแข็งแกร่ง มีเบี้ยประกันภัยรับรวม 6,619.5 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 15.5 กำไรสุทธิ 806.3 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 88.1 บอร์ดอนุมัติจ่ายเงินปันผลแก่ผู้ถือหุ้นในอัตราหุ้นละ 3.75 บาท พร้อมมีมติเห็นชอบแผนปรับโครงสร้าง จัดตั้งบริษัท บีเคไอ โฮลดิ้งส์...
โครงการไทยประกันชีวิต เสริมโอกาส สุขยั่งยืน รุ่นที่ 4 ใจกลางแดนแสนสุข จัดกิจกรรมอบรมเชิงปฏิบัติการส่งต่อองค์ความรู้แก่ตัวแทนวิสาหกิจชุมชนในภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคตะวันตก เพื่อพัฒนาศักยภาพ เพิ่มโอกาสเติบโตทางธุรกิจ
นางสาวฐิติมา เลี้ยงพาณิชย์ ผู้อำนวยการฝ่าย กลุ่มสื่อสารองค์กร บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากที่บริษัทฯ ได้ริเริ่มโครงการไทยประกันชีวิต เสริมโอกาส สุขยั่งยืน ตั้งแต่ปี 2562 โดยมีวัตถุประสงค์ในการสร้างความเข้มแข็งอย่างยั่งยืนแก่กลุ่มวิสาหกิจชุมชนอันเป็นหนึ่งในรากฐานเศรษฐกิจที่สำคัญของประเทศ ภายใต้แนวคิด “สอนให้ทำ นำไปใช้ได้จริง” ซึ่งบริษัทฯ ใช้ทักษะความรู้ความเชี่ยวชาญของบริษัทฯ ร่วมกับทักษะจากกูรูด้านต่าง ๆ ในการส่งต่อองค์ความรู้ เพื่อพัฒนาศักยภาพและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจแก่วิสาหกิจชุมชน อาทิ ทักษะด้านการขาย การสื่อสารการตลาด การจัดการทางการเงิน ฯลฯ
ขณะเดียวกัน โครงการฯ ยังได้เปิดช่องทางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพให้กับวิสาหกิจชุมชนและเกษตรกรทั่วประเทศ โดยจัดทำตลาดออนไลน์ (Market Place) ผ่านเฟซบุ๊กกรุ๊ป “ตลาดสุขยั่งยืน” เพื่อเป็นสื่อกลางในการถ่ายทอดองค์ความรู้ในการทำธุรกิจให้แก่วิสาหกิจชุมชนและผู้ประกอบการทั่วประเทศอีกด้วย ไทยประกันชีวิตจึงนับเป็นบริษัทประกันชีวิตรายแรกที่ดำเนินการให้ความช่วยเหลือวิสาหกิจชุมชนอย่างจริงจัง
และในปี...





































