ภายใต้สมมติฐานที่เศรษฐกิจไทยในปี 2564 สามารถประคองอัตราการขยายตัวไว้ได้ที่ระดับ 2.6% ตามประมาณการของศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดว่า ระบบธนาคารพาณิชย์ไทยอาจบันทึกกำไรสุทธิในปี 2564 ที่ระดับ 1.48-1.54 แสนล้านบาท ขยับขึ้น 3.0-7.0% เมื่อเทียบกับฐานระดับกำไรสุทธิที่ต่ำของปี 2563 ซึ่งได้รับผลกระทบจากวิกฤตโควิด-19 ประกอบกับมีแรงหนุนจากการชะลอลงของค่าใช้จ่ายในการตั้งสำรองค่าเผื่อผลขาดทุนด้านเครดิตที่คาดว่าจะเกิดขึ้นหลังจากที่ธนาคารพาณิชย์หลายแห่งเร่งกันสำรองฯ ไปมากในปี 2563 นอกจากนี้ในปี 2564 ยังเป็นช่วงที่ธนาคารพาณิชย์ยังได้รับอานิสงส์จากการผ่อนคลายเกณฑ์การจัดชั้นหนี้ของธปท. ในกรณีที่สถาบันการเงินเร่งปรับโครงสร้างให้ลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด และยังไม่ต้องกันสำรองสำหรับวงเงินที่ยังไม่ได้เบิกใช้ด้วยเช่นกัน
คงต้องยอมรับว่า สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนจากความผันแปรของสถานการณ์โควิดระลอกใหม่น่าจะมีผลทำให้โจทย์ความสามารถในการประคองรายได้จากธุรกิจหลัก ควบคู่ไปกับการดูแลปัญหาคุณภาพหนี้ของธนาคารพาณิชย์ในปี 2564 มีความท้าทายไม่น้อยไปกว่าปี 2563 แต่อย่างไรก็ตาม ศูนย์วิจัยกสิกรไทยประเมินว่า สถานะทางการเงินของระบบธนาคารพาณิชย์จะยังมีความแข็งแกร่ง สะท้อนจากอัตราส่วนเงินกองทุนต่อสินทรัพย์เสี่ยงที่สูงกว่าเกณฑ์ และมีอัตราส่วนเงินสำรองที่มีอยู่ต่อหนี้ด้อยคุณภาพ (NPL Coverage Ratio) ในระดับสูงประมาณ 1.4-1.5 เท่า
ปี 2547 ผมได้รับคำสั่งแต่งตั้งให้ไปประจำการเป็นผู้ช่วยทูตพาณิชย์ ณ สำนักงานการค้าในต่างประเทศ กรุงนิวเดลี ประเทศอินเดีย
ความรู้สึก ณ เวลานั้นคือ ตื่นเต้น ตกใจ และ ดีใจ
แน่นอนว่า การได้รับแต่งตั้งให้ไปประจำการในต่างประเทศสำหรับข้าราชการธรรมดาคนหนึ่งต้องถือว่าน่ายินดีเป็นอย่างยิ่ง
โดยเฉพาะตำแหน่งในต่างประเทศที่ใครก็หมายปอง
เพียงแต่ว่าประเทศที่ได้รับมอบหมายให้ไปประจำการคือ..อินเดีย
ดินแดนที่ไม่ค่อยมีใครอยากไป (ถ้าเลือกได้) เมื่อเทียบกับประเทศที่เจริญแล้วอย่างจีน สิงคโปร์ ญี่ปุ่น สหรัฐฯ หรือ ยุโรป
อย่างไรก็ตาม! สำหรับผมอินเดียก็ไม่ได้ขี้เหร่สักเท่าไหร่
เนื่องจากผมเติบโตมาในต่างจังหวัด บนเกาะสมุย เริ่มต้นรับราชการในจังหวัดเล็กๆภาคอีสาน สมบุกสมบันมาพอสมควร อินเดียสำหรับผมจึงถือเป็นโอกาสใหม่ที่น่าสนใจ
อย่างน้อยก็เป็นประเทศที่มีอารยธรรมเก่าแก่ รุ่งเรืองมานาน
กระนั้นก็ตาม! พลันที่เท้าผมแตะสนามบินก็รู้สึกหดหู่ไม่น้อย
สภาพสนามบินนิวเดลีตอนนั้น ทั้งเก่าและซ่อมซ่อ มืดๆ ทึมๆ พื้นดำเลอะเทอะ ไม่มีสีสันชวนอภิรมย์เลย
พอผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองเดินไม่ถึง 50 เมตรออกมาข้างนอกแล้ว
ไม่มีบันไดเลื่อน ไม่มีมีร้านค้า
สำนักงานทูตพาณิชย์ในกรุงนิวเดลียุคนั้นมีบรรยากาศค่อนข้างเงียบเหงา แทบไม่ได้ทำกิจกรรมอะไร เพราะมูลค่าการค้าระหว่างอินเดียกับไทยน้อยมาก ประมาณ 2-3 พันบ้านบาทต่อปี ที่สำคัญสินค้าไทยที่ส่งออกไปขายอินเดียยังไม่เป็นที่สนใจของนักธุรกิจไทย
อินเดียจึงเปรียบเสมือนตลาดนอกสายตา
ทว่า! ในความไร้เสน่ห์กลับกลายเป็นความท้าทายสำหรับผม คนที่ชอบคิดและทำ
นอกกรอบ
ความคิดแรกที่ผุดขึ้นในสมองของผมในวันแรกที่เดินทางไปยังสำนักงานคือเราจะต้องนำประสบการณ์จากการทำงานกับสำนักงานพาณิชย์จังหวัดในเมืองไทยมาใช้ที่นี่
โดยเฉพาะการจัดงานแสดงสินค้า ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ผมถนัดและทำมาอย่างต่อเนื่อง อาทิ การเปิดตลาดพานักธุรกิจจังหวัดกาญจนบุรีบุกตลาดเมียนมา หรือ...
การระบาดของโควิด-19 ระลอกใหม่ นับเป็นข่าวร้ายต่อภาคการท่องเที่ยวของไทยที่กำลังอยู่ในระยะของการเริ่มฟื้นตัว ขณะที่แม้ทางการจะออกมาตรการต่างๆ เพื่อควบคุมการระบาดระลอกใหม่ แต่ยังไม่ได้มีข้อจำกัดห้ามเดินทางข้ามจังหวัดก็ตามอย่างไรก็ดี จากผลสำรวจ พบว่าคนกรุงเทพฯ กว่า 54.8% ไม่มีแผนที่จะเดินทางท่องเที่ยวต่างจังหวัดในช่วงเทศกาลวันหยุดยาวส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ 2564 ขณะที่กลุ่มตัวอย่างประมาณ 30.9% ยังมีแผนที่จะเดินทางท่องเที่ยวในต่างจังหวัด ซึ่งจะมีทั้งการเดินทางเพื่อท่องเที่ยวแบบพักค้างคืนและการเดินทางไปเช้า-เย็นกลับ อย่างไรก็ดีแผนการท่องเที่ยวยังต้องขึ้นอยู่กับพัฒนาการการระบาดของโควิด-19 เนื่องจากจำนวนผู้ติดเชื้อใหม่ยังมีจำนวนเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ซึ่งอาจจะมีผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวจริงของผู้ตอบแบบสอบถาม
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย มองว่า การระบาดของโควิด-19 ระลอกใหม่คาดว่าจะทำให้เกิดการสูญเสียโอกาสในการสร้างรายได้จากคนไทยเดินทางท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดยาว 4 วัน (ตั้งแต่วันที่ 31 ธ.ค. 63 – 3 ม.ค. 64) คิดเป็นมูลค่าประมาณ 5,850 ล้านบาท หรือคิดเป็นสัดส่วนรายได้ที่สูญเสียไปประมาณ 58.4% ของรายได้ไทยเที่ยวไทยในช่วงเวลาปกติ 4 วัน ที่ไม่ได้เกิดการระบาดของโควิด-19 ระลอกใหม่
ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวคงจะต้องมีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารในพื้นที่ที่ถูกต้อง เพื่อประกอบการตัดสินใจของลูกค้าที่จะมาใช้บริการหรือมีแผนที่จะเดินทางในช่วงนี้ รวมถึงการสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยให้แก่นักท่องเที่ยวที่จะมาใช้บริการ
นอกจากเรา “เสียภาษีทางตรง” จากการที่กรมสรรพากรเรียกเก็บทุกปีอย่าง “ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา” หรือ “ภาษีนิติบุคคล” แล้ว ยังมี “เสียภาษีทางอ้อม” ที่ผู้ประกอบการเรียกเก็บจากผู้บริโภคเมื่อขายสินค้าและบริการต่าง ๆ อาทิ ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ภาษีธุรกิจเฉพาะ (Specification Business Tax) และอากรแสตมป์ (Stamp Duty) โดยข้อมูลการเก็บภาษีจากกรมสรรพากรที่รวบรวมโดยสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ระบุในปี 2562 “ภาษีมูลค่าเพิ่ม” คือภาษีที่มีมูลค่าการจัดเก็บสูงที่สุดถึง 6 แสนล้านบาท สะท้อนให้เห็นว่าการใช้จ่ายแต่ละวันของเราล้วนข้องเกี่ยวกับการเสียภาษี ตั้งแต่เราลืมตาตื่นหยิบยาสีฟันหลอดใหม่ที่เพิ่งซื้อมาจากร้านสะดวกซื้อเมื่อคืน เติมน้ำมันรถในปั้มข้างบ้านหรือซื้อตั๋วโดยสารรถประจำทางเพื่อไปทำงานต่อ จ่ายเงินซื้ออาหารจานด่วนหลากหลายมื้อตามร้านอาหาร ไปจนถึงการจ่ายค่าโทรศัพท์ ค่าเน็ต และค่าช็อปปิ้งใน Supermarket รวมถึงการช็อปในโลกออนไลน์
ข้อมูลจาก ธปท. ระบุ ณ เดือนกันยายน 2563 คนไทยมีเงินฝากเฉลี่ยต่อบัญชีเพียง 4,754 บาทเท่านั้น! สวนทางกับความเป็นจริงที่ว่า “เงินออม” เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากในทุกช่วงของชีวิต...
บำรุงราษฎร์ จับมือ โรงแรมสินธร เคมปินสกี้ กรุงเทพฯ ร่วมลงนามความร่วมมือจัดโปรแกรมการแพทย์เชิงป้องกันสำหรับผู้เข้าพักในโรงแรม ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การพักผ่อนยุค New Normal
นพ. อิศร สุขวนิช (ที่สามจากซ้าย) ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ธุรกิจ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับ มร. ธาดิอุส ไวร์ (ที่สี่จากซ้าย) รองผู้จัดการ โรงแรมสินธร เคมปินสกี้ กรุงเทพฯ ซึ่งเป็นโรงแรมหรู ที่ริเริ่มแนวคิด Luxury Wellness Center แห่งแรกในกรุงเทพฯ สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ด้านการดูแลสุขภาพแบบองค์รวมของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ โดยโรงพยาบาลฯ ได้นำจุดแข็งในเชิงการแพทย์และการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน และได้ร่วมออกแบบโปรแกรมการแพทย์เชิงป้องกัน (Preventive Medicine) สำหรับผู้เข้าพักถึง 8 โปรแกรม อาทิ โปรแกรมการตรวจทางพันธุกรรม และโปรแกรมตรวจสุขภาพแบบเจาะลึก เป็นต้น พร้อมติดตั้งระบบ Teleconsultation ในห้องพักทุกห้อง ซึ่งรวมบริการให้คำปรึกษาจากแพทย์บำรุงราษฎร์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง สร้างความมั่นใจให้กับผู้เข้าพักกรณีเกิดการเจ็บป่วย หรืออาการจากโรคประจำตัว ตลอดระยะเวลาการเข้าพักที่โรงแรม ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรักสุขภาพในยุค New Normal ซึ่งเป็นเทรนด์สุขภาพยุคใหม่ที่จะเข้าไปดูแลผู้มาใช้บริการพักผ่อนในโรงแรม ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยในระดับสากล ณ โรงแรมสินธร เคมปินสกี้ กรุงเทพฯ เมื่อเร็วๆ นี้
สมาคมประกันวินาศภัยไทย เผยผลประกอบการธุรกิจประกันวินาศภัย ตั้งแต่เดือนมกราคม - เดือนกันยายน 2563 รวม 9 เดือนที่ผ่านมา มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงรวม 184,368 ล้านบาท เติบโต 3.9% โดยคาดว่าทั้งปี 2563 เติบโต 2.5-3.5% มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงรวม 250,000-252,600 ล้านบาท และคาดว่าปี 2564 จะมีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงรวม 250,000-262,500 ล้านบาท จะเติบโตราว 0-5.0% โดยการประกันภัยสุขภาพที่ไม่รวมส่วนของการประกันภัย COVID-19 จะมีโอกาสเติบโตมากกว่า
นายอานนท์ วังวสุ นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย เปิดเผยว่า ในปี 2563 ถือว่าเป็นปีที่ธุรกิจประกันวินาศภัยต้องฝ่าฟันกับภาวะเศรษฐกิจที่ถดถอยจากปัจจัยต่าง ๆ ทั้งผลกระทบจากการระบาดของ COVID-19 และความไม่แน่นอนทางการเมือง ส่งผลให้เศรษฐกิจไทยปรับตัวลดลง 6.7% อย่างไรก็ตาม ผลประกอบการธุรกิจประกันวินาศภัย รวม 9 เดือน ตั้งแต่เดือนมกราคม...
ดร.สุธี โมกขะเวส รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) รับรางวัล “ประกันชีวิตที่สร้างสรรค์นวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และบริการดีเด่น” จากงาน SIAMRATH ONLINE AWARD 2020 เนื่องในโอกาสครบรอบ 18 ปี สยามรัฐออนไลน์ รางวัลดังกล่าวถือเป็นรางวัลอันทรงเกียรติ ที่ตอกย้ำถึงการเป็นบริษัทประกันชีวิตชั้นนำที่มีผลการดำเนินงานดีเด่นและเหมาะสมกับรางวัล จากการเก็บรวบรวมข้อมูลประชาชนที่มีต่อองค์กร พร้อมทั้งผ่านการคัดสรรโดยคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ ซึ่งถือว่าเป็นรางวัลที่มาจากเสียงของประชาชนอย่างแท้จริง ส่งผลให้บริษัทฯ ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติในครั้งนี้ ภายใต้นโยบาย “MTL Everyday Life Partner” ที่พร้อมเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ กระบวนการทำงาน การบริการด้านประกันชีวิตและสุขภาพ ตลอดจนช่องทางจำหน่ายที่หลากหลาย รวมถึงนวัตกรรมใหม่ๆ ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างโดดเด่น ควบคู่ไปกับการแบ่งปันความสุขและรอยยิ้มผ่านการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง งานดังกล่าวจัดขึ้น ณ บมจ. ทีโอที ถนนแจ้งวัฒนะ
TIC ไทยประกันภัย ส่งของขวัญปีใหม่ก้อนโตให้ลูกค้าในช่วงท้ายปี ด้วย TIC Online Service ศูนย์บริการลูกค้าออนไลน์แบบครบวงจร ตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุค 4.0 ในทุกมิติ
ดร.มหัทธนะ อัมพรพิสิฏฐ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า TIC เข้าใจลูกค้าทุกคน ฉะนั้นในช่วงสิ้นปีแบบนี้ จึงได้เปิดบริการ TIC Online Service หนึ่งในนวัตกรรมที่ TIC Lab ได้สร้างสรรค์ขึ้นมา จากการเรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมและปัญหา (Pain Point) ที่ผู้บริโภคต้องเจอเมื่อประสบเหตุฉุกเฉิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแจ้งเคลมอุบัติเหตุและติดต่อศูนย์ช่วยเหลือด้านสุขภาพต่างๆ ซึ่ง TIC ได้เริ่มบริการออนไลน์บนเว็บไซต์ www.thaiins.com มาสักระยะแล้ว วันนี้แพลตฟอร์ม TIC Online Service ตัวล่าสุดจะสปอยล์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ผ่านไลน์ @Pchang
“เรามุ่งมั่นเพื่อเปลี่ยนแปลงและพลิกโฉม Customer Experience มาโดยตลอด เพื่อให้ลูกค้าของ TIC ทุกคนได้ใช้ชีวิตแบบ Worry-Free แพลตฟอร์ม TIC Online Service ทำให้การเข้าถึง After Sale Service ของลูกค้าเป็นเรื่องง่าย ไม่น่าเบื่อเหมือนที่ผ่านมา ไม่ต้องกังวลเพิ่มอีกแล้วว่าจะเคลมยังไง ติดต่อที่ไหน หรือจะโทรติดหรือไม่ ทุกอย่างเกิดขึ้นได้ง่ายๆ เรา สปอยล์ลูกค้าเหมือนคนในครอบครัวเลย”
ฟีเจอร์ทั้งหมดของ TIC Online Service มีดังนี้ ตรวจสอบกรมธรรม์ –เพียงยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ในโทรศัพท์มือถือก็เข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ของแผนประกันทั้งหมดที่ซื้อไว้กับ TIC ไทยประกันภัยได้ทันที เคลมออนไลน์ – แจ้งเคลมอุบัติเหตุทางรถยนต์ทั้งแบบมีและไม่มีคู่กรณี ตรวจสอบสินไหม – ตรวจสอบสถานะของการเคลมสินไหมแบบ real-time จองอู่ออนไลน์ – เช็คและจองอู่ในสัญญาบริษัทแบบง่ายๆ ไม่ต้องเข้าคิวที่หน้างานให้เสียเวลา...
ดร.อัญชลิน พรรณนิภา ประธาน บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์โบรคเกอร์ จำกัด หรือ TQM กล่าวว่า การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อกำลังซื้อของผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่มผู้บริโภครายย่อย หรือคนตัวเล็กอย่างเห็นได้ชัด จากข้อมูลการทำประกันภัยรถยนต์ พบว่า มีผู้ที่ทำประกันรถยนต์ภาคสมัครใจ มีเพียง 57.75% ของจำนวนรถที่มีอยู่กว่า 18 ล้านคันโดยรถส่วนใหญ่ที่ไม่ได้ทำประกันภัยจะเป็นรถที่อายุหลายๆ ปี ซึ่งรถกลุ่มนี้จะทำเพียงประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ หรือ พ.ร.บ. เพื่อใช้ในการต่อภาษีรถยนต์ เท่านั้น เราจึงมองเห็นโอกาสในการขยายตลาดประกันรถยนต์สำหรับรถเก่า โดยลูกค้ากลุ่มที่เราสนใจ คือ กลุ่มผู้บริโภคที่เป็นเจ้าของรถยนต์ที่มีอายุ 10 ปี ขึ้นไป ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีการทำประกันภัยรถยนต์น้อยอยู่แล้วบริษัทได้แบ่งกลุ่มเป้าหมายออกเป็น 3 กลุ่มหลัก คือ 1. รถยนต์บรรทุกส่วนบุคคล จำนวน 4,894,655 คัน 2. รถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง จำนวน...
เอไอเอ ประเทศไทย เปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตควบการลงทุน หรือ ยูนิต ลิงค์ ใหม่ล่าสุด ‘AIA Infinite Wealth Prestige’ เจาะกลุ่มลูกค้าสินทรัพย์สูง กับนวัตกรรมใหม่ด้านการประกันชีวิตและการลงทุน
นายกฤษณ์ จันทโนทก ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายตัวแทนประกันชีวิต เอไอเอ ประเทศไทย กล่าวว่าเอไอเอ ประเทศไทย เป็นบริษัทประกันชีวิตรายแรกในประเทศที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันยูนิต ลิงค์ ออกสู่ตลาด ซึ่งตลอดระยะกว่า 11 ปีที่ผ่านมา ประกันยูนิต ลิงค์ ได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ปัจจุบันเรามีส่วนแบ่งตลาดของเบี้ยประกันภัยปีแรก (FYP) ในธุรกิจประกันยูนิต ลิงค์ อยู่กว่า 35% เป็นอันดับหนึ่งในตลาดโดยเอไอเอ มีเป้าหมายในการส่งเสริมให้ตัวแทนมี IC License ให้ได้มากที่สุด เพื่อที่จะมีส่วนช่วยในการแนะนำผลิตภัณฑ์และวางแผนทางด้านการเงินให้กับลูกค้าได้มีความมั่งคั่งและมั่นคงทางการเงินในระยะยาว นอกจากนี้ การที่เราจัดตั้ง บลจ. เอไอเอ (ประเทศไทย) ถือเป็นการตอกย้ำความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าถึงความมุ่งมั่นที่เราต้องการช่วยลูกค้าในด้านการวางแผนการลงทุนให้ได้รับผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ ผ่านผลิตภัณฑ์ประกันยูนิต ลิงค์...
