นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การจัดงานมอบรางวัลเกียรติยศ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้เกิดความร่วมมือและความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทฯ กับโรงพยาบาลคู่สัญญาทั่วประเทศ และร่วมกันยกระดับการให้บริการด้านการประกันชีวิตและการประกันสุขภาพ ทั้งในด้านการริเริ่มคิดค้นนวัตกรรมใหม่ที่พร้อมรองรับและตอบโจทย์ความต้องการของผู้เอาประกันภัยได้มากขึ้น เป็นการเพิ่มขีดความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายหลักของบริษัท ฯ ที่มุ่งมั่นสร้างความสุขและรอยยิ้มที่ยั่งยืนให้กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย ที่ต้องการขับเคลื่อนองค์กรด้วยการดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนในทุกมิติ
ทั้งนี้ คณะกรรมการได้พิจารณาคัดเลือกและให้คะแนนผลการปฎิบัติงานของโรงพยาบาลคู่สัญญา ตามเกณฑ์การตัดสินในแต่ละด้าน ที่มีการให้บริการที่เป็นเลิศและเป็นที่ยอมรับในระดับการให้บริการภายใต้มาตรฐานโครงการ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards” รวมทั้งสิ้น 6 ประเภทรางวัล จำนวน 31 รางวัล ได้แก่ 1.รางวัลเกียรติยศสูงสุด “The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” มาจากคณะกรรมการและผลสำรวจความพึงพอใจที่มีต่อบริการในทุกด้านโดยมีคะแนนรวมสูงสุดของรางวัลในแต่ละด้าน
2.รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า “Customer Centric Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีวิสัยทัศน์ มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า
3.รางวัลด้านบริหารจัดการทางการแพทย์ “Commitment to Success Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มุ่งมั่นในการให้บริการและการบริหารทรัพยากรทางการแพทย์ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า
4.รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่ “Creativity and Innovation Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีกระบวนการการคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง แนวทางใหม่ ๆ ในแบบที่แตกต่างให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า
5.รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร “Collaboration Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีการทำงานเป็นกระบวนการร่วมกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
6.รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ “Caring Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มอบการดูแลการเข้ารับบริการและลดระยะเวลารอคอยการเข้ารับบริการของลูกค้าเมื่อออกจากโรงพยาบาล
รายชื่อโรงพยาบาลที่ได้รับรางวัล
รางวัลเกียรติยศสูงสุด
“The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024”
ได้แก่ “โรงพยาบาล ศิริราช ปิยมหาราชการุณย์”
รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพ และเข้าใจความต้องการของลูกค้า “Customer Centric Award””
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล พญาไท 3
อันดับ 2 – โรงพยาบาล สินแพทย์ รามอินทรา
อันดับ 3 – โรงพยาบาล แมคคอร์มิค
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – โรงพยาบาล กรุงเทพเพชรบุรี
อันดับ 2 – โรงพยาบาล ขอนแก่นราม
อันดับ 3 – โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
รางวัลด้านบริหารจัดการทางการแพทย์ “Commitment to Success Award””
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล ศิริราช ปิยมหาราชการุณย์
อันดับ 2 – โรงพยาบาล กรุงเทพ
อันดับ 3 – โรงพยาบาล หัวเฉียว
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
อันดับ 2 – โรงพยาบาล แพทย์รังสิต
อันดับ 3 – โรงพยาบาล ลาดพร้าว
รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่ “Creativity and Innovation Award”
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล สมิติเวช สุขุมวิท
อันดับ 2 – โรงพยาบาล รามคำแหง
อันดับ 3 – โรงพยาบาล โอเวอร์บรุ๊ค
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – โรงพยาบาล ธนบุรี ราษฎร์ยินดี
อันดับ 2 – โรงพยาบาล วิภาราม
อันดับ 3 – โรงพยาบาล กรุงเทพจันทบุรี
รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร “Collaboration Award”
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล กรุงเทพ
อันดับ 2 – โรงพยาบาล พญาไท 2
อันดับ 3 – โรงพยาบาล พญาไท 1
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
อันดับ 2 – โรงพยาบาล พระรามเก้า
อันดับ 3 – โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีนครินทร์
รางวัลด้านการดูแลใส่ใจที่เป็นเลิศ “Caring Award”
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล นนทเวช
อันดับ 2 – โรงพยาบาล เชียงใหม่ ราม
อันดับ 3 – โรงพยาบาล เอกชล
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีราชา
อันดับ 2 – โรงพยาบาล ธนบุรี ตรัง
อันดับ 3 – โรงพยาบาล กรุงเทพเมืองราช
