POINTX (พอยท์เอกซ์) แอปพลิเคชันรวมและแลกคะแนนสะสม ที่แลกง่าย ใช้คุ้ม เผยยอดการใช้พอยท์สะสมบน POINTX ระหว่างเดือนเมษายนถึงพฤศจิกายนเติบโตกว่า 330% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2568 สะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาใช้พอยท์ในชีวิตประจำวัน ผ่านการใช้ในรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้น ทั้งใช้ลดภาระค่าใช้จ่าย ใช้จ่ายแบบเรียลไทม์ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่ต้องการความสะดวกและคุ้มค่า พร้อมคาดการณ์ว่าในปี 2569 พอยท์สะสมจะมีบทบาทมากกว่าแค่การแลกของรางวัล แต่จะกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการบริหารค่าใช้จ่ายของผู้บริโภคยุคใหม่
นายกฤตธี มโนลีหกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พอยท์เอกซ์ จำกัด กล่าวว่า “POINTX มีจุดยืนในตลาด Loyalty Program ที่ชัดเจนในฐานะแอปพลิเคชันรวมและแลกพอยท์สะสม ที่แก้ Pain Point เรื่องการใช้พอยท์ได้จริง โดยตลอดปี 2568 บริษัทฯ เดินหน้าขยายระบบนิเวศของแพลตฟอร์มให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ผ่านการผนึกพันธมิตรทั้งแบรนด์ไลฟ์สไตล์และ Loyalty Program ในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่ค้าปลีก น้ำมัน ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร แพลตฟอร์มออนไลน์ การท่องเที่ยว สายการบิน โรงแรม ไปจนถึงมูลนิธิ และอีกมากมาย เพื่อเพิ่มทางเลือกและความยืดหยุ่นในการใช้พอยท์ตามไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย ทั้งยังจัดโปรโมชัน แคมเปญการตลาด และกิจกรรมพิเศษอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งหวังที่จะยกระดับประสบการณ์ ด้านความคุ้มค่า ความสะดวก และความยืดหยุ่นในการใช้พอยท์ได้ดียิ่งขึ้น ความสำเร็จดังกล่าวสะท้อนจากยอดการใช้พอยท์สะสมที่เพิ่มขึ้นกว่า 330% เมื่อเทียบการใช้งานในช่วงเดือนเมษายนถึงพฤศจิกายนของปี 2567 และ 2568”
สรุปพฤติกรรมการใช้พอยท์ในปี 2568
จากข้อมูลการใช้งานบนแอปพลิเคชัน POINTX ในช่วงเดือนมีนาคมถึงพฤศจิกายน 2568 พบว่าผู้ใช้งานมีการใช้พอยท์ในหลากหลายฟีเจอร์ พร้อมเห็นแนวโน้มการใช้พอยท์ผ่านวิธีการใหม่ที่โตขึ้นแบบก้าวกระโดด เช่น การสแกนจ่าย QR Code และ Mobile Banking SCB EASY สะท้อนการยอมรับรูปแบบการใช้พอยท์ที่สะดวกและใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน
เทรนด์การใช้พอยท์ที่น่าจับตาในปี 2569
นอกจากนี้ จากพฤติกรรมการใช้งานที่เกิดขึ้น POINTX คาดว่าในปี 2569 พอยท์สะสมจะเปลี่ยนบทบาทจากการใช้แลก “ของรางวัล” สู่ “เครื่องมือในการสร้างความคุ้มค่า” โดยคาดการณ์ว่า 3 เทรนด์การใช้พอยท์ที่น่าจับตามองมีดังนี้
• พอยท์กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือบริหารค่าใช้จ่าย ผู้บริโภคมีแนวโน้มใช้พอยท์เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายต่าง ๆ มากขึ้น เช่น จ่ายค่าบัตรเครดิต ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าเทอม ค่าทางด่วน และอีกมากมาย
• พอยท์จะถูกใช้แบบเรียลไทม์มากขึ้น ผู้บริโภคจะใช้พอยท์เพื่อเป็นส่วนลดในการซื้อของในชีวิตประจำวันมากขึ้น โดยมองหาวิธีใช้พอยท์ที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว สามารถใช้ได้ทันที ทุกที่ทุกเวลาตามต้องการ เช่น ใช้พอยท์ในการสแกนจ่ายชำระค่าสินค้าและบริการ ณ จุดชำระหน้าร้าน ใช้ช้อปออนไลน์ หรือสั่งฟู้ด เดลิเวอรี
• ระบบอีโคซิสเต็มของพอยท์จะเปลี่ยนไป ผู้บริโภคจะไม่ยึดติดกับพอยท์ของที่ใดที่หนึ่งอีกต่อไป แต่จะมองหาความยืดหยุ่นในการถ่ายโอน หรือมองเป็นสกุลเงินที่สามารถโอนถ่ายแลกเปลี่ยน เพื่อให้มีอิสระในการใช้ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของตัวเองมากขึ้น พร้อมมองหาแพลตฟอร์มที่ช่วยบริหารจัดการพอยท์ทั้งหมดของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุด
“เชื่อว่าในอนาคตพอยท์สะสมจะไม่ใช่แค่รางวัลจากการซื้อสินค้า แต่สามารถนำไปใช้ได้อย่างอิสระ ทุกที่ทุกเวลา และเชื่อมต่อการใช้งานข้ามแบรนด์และแพลตฟอร์มได้อย่างไร้รอยต่อ POINTX จึงมุ่งต่อยอดบทบาทของพอยท์สะสมให้เป็นส่วนหนึ่งของการใช้จ่ายในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคทุกกลุ่ม พร้อมเสริมแกร่งระบบนิเวศรอบด้าน เพื่อตอกย้ำการเป็นแอปฯ Loyalty ที่มีความยืดหยุ่นและตอบไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างแท้จริง”
