Everyday AI และ DEX มีความสัมพันธ์ที่เอื้อประโยชน์ต่อกัน และเป็นนวัตกรรมที่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่ใกล้ที่สุด
ข้อมูลจากรายงาน Hype Cycle for Digital Workplace Applications, 2024 ของการ์ทเนอร์ คาดว่าภายในไม่ถึง 2 ปี นับจากนี้ Everyday AI และ Digital Employee Experience (DEX) จะกลายเป็นเทคโนโลยีที่อยู่ในกระแสหลัก
แมตต์ เคน รองประธานฝ่ายวิจัยหลักการ์ทเนอร์ กล่าวว่า “Everyday AI ช่วยกำจัดความยุ่งยากด้านดิจิทัลให้แก่พนักงานด้วยการช่วยงานเขียน การค้นคว้า การทำงานร่วมกันและคิดไอเดีย และยังเป็นส่วนสำคัญของเทคโนโลยี DEX ในความพยายามขจัดความยุ่งยากและเพิ่มความชำนาญด้านดิจิทัลให้กับพนักงาน ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของการพาองค์กรไปสู่ความก้าวหน้าจากนี้จนถึงปี 2573”
ปี 2567 ถือเป็นปีสำคัญของผู้นำแอปพลิเคชัน Digital Workplace เนื่องจากการให้ความสำคัญกับรูปแบบการทำงานไฮบริดและการทำงานจากระยะไกลนั้นลดลง ประกอบกับธุรกิจต่างมุ่งเน้นไปที่การใช้เทคโนโลยี Everyday AI เพิ่มขึ้น ทำให้...
ปัจจุบันแต่ละองค์กรกำลังให้ความสำคัญและตื่นตัวกับแนวคิดการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน ตามกรอบ ESG โดยสิ่งหนึ่งที่สำคัญในมิติของสิ่งแวดล้อม คือการจัดการก๊าซเรือนกระจก ซึ่งเป็นสิ่งที่องค์กรต้องให้ความสำคัญ เป็นอันดับแรก ด้วยการจัดทำบัญชีก๊าซเรือนกระจก เพื่อคำนวณคาร์บอนฟุตพริ้นท์ขององค์กร finbiz by ttb นำเสนอแนวทางที่อาจทำให้ SME สามารถเริ่มต้นและจัดลำดับการจัดการได้ไม่ยาก โดยแบ่งเป็น 3 Scope ดังนี้
เริ่มจาก Scope 1 การปล่อยก๊าซเรือนกระจกทางตรง จากกิจกรรมของธุรกิจเอง และมักมีผลกระทบต่อธุรกิจมากที่สุด โดยสามารถแยกการวัดใน Scope นี้ออกเป็นการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่เกิดขึ้นจากการเผาไหม้ที่อยู่กับที่ เช่น การผลิตไฟฟ้า ความร้อนและไอน้ำที่ใช้เองภายในองค์กร การเผาไหม้ของอุปกรณ์หรือเครื่องจักรที่องค์กรเป็นเจ้าของ เช่น การเผาไหม้ของ Generator การเผาไหม้ LPG เพื่อปรุงอาหาร การเผาไหม้ของเชื้อเพลิงประเภทต่าง ๆ โดยเก็บข้อมูลปริมาณเชื้อเพลิงที่ใช้ในแต่ละเครื่องจักรและอุปกรณ์ ใช้หน่วยเป็นลิตรหรือกิโลกรัม
การปล่อยก๊าซเรือนกระจกโดยตรงจากกระบวนการผลิต ไม่ได้เกิดจากการเผาไหม้โดยตรงจากเชื้อเพลิง แต่เกิดจากการทำปฏิกิริยาเคมีในกระบวนการผลิต เช่น กระบวนการ Calcinations ของการผลิตปูนซีเมนต์ การปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่เกิดขึ้นจากการรั่วไหล และอื่นๆ...
เรียกว่าเป็นกระแสที่คนไทยหลายคนให้ความสนใจในด้านของรถยนต์ขับเคลื่อนพลังงานไฟฟ้า หรือ Electric Vehicle (EV) ที่เริ่มบุกตลาดเข้ามาในประเทศไทยเมื่อ 2 - 3 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะในปี 2566 รถยนต์อีวีสัญชาติจีนหลากหลายแบรนด์เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยอย่างหนักจนเห็นได้จากยอดจองทะลุ 17,000 คัน ในงาน Bangkok Motor Show 2024 ที่เพิ่งจบลงไปเมื่อต้นเดือนเมษายน คิดเป็น 32% ของยอดจองทั้งหมดในงาน แต่นั่นก็ไม่ได้เป็นผลให้ตลาดรถยนต์มือสองนั้นซบเซาลงแต่อย่างใด
นายโชติวัฒน์ สฤษดิ์เวชวรกุล ผู้บริหาร บริษัท บีบีสมาร์ทคาร์ จำกัด แบรนด์ซื้อ-ขายรถยนต์มือสองที่มียอดขายอันดับหนึ่งในตลาด และมีประสบการณ์ในตลาดรถยนตร์มือสองมากว่า 20 ปี ได้ให้ความเห็นว่า แม้ว่ากระแสรถอีวีจะได้ความสนใจเป็นอย่างมากในตลาดรถยนต์ และมีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถยนต์คันใหม่ ไม่ว่าจะเป็นรถคันแรก คันสำรอง หรือคันทดแทน แต่บริษัทขายรถยนต์มือสองก็ยังสามารถอยู่รอดได้ หากรู้จักที่จะปรับตัวและพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นในทุกๆด้านอยู่เสมอ
ปัจจัย 3 อย่างสำคัญที่เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความเข้มแข็งให้กับบริษัทให้สามารถอยู่ในตลาดการแข่งขันได้ในระยะยาว
ปัจจัยแรกคือสินค้า การมีสินค้าที่หลากหลายครอบคลุมความต้องการและต้องตอบโจทย์ลูกค้าได้จะเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่มีรุ่นหรือยี่ห้อรถในใจมาศึกษาและใช้เวลากับเรามาขึ้น
ปัจจัยต่อมาคือเรื่องของการบริการ ปัจจัยสำคัญที่จะเป็น Touch Point หลักของลูกค้าเลยคือพนักงานขาย...
เมื่อความยั่งยืน (Sustainability) เป็นเป้าหมายสำคัญที่ธุรกิจขนาดใหญ่ทั่วโลกมุ่งหวังให้เกิดขึ้น แต่ก็ยังมีความเสี่ยงที่มาพร้อมกับโลกที่ไร้สมดุล เพราะเมื่อการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างทำให้โลกเชื่อมต่อกันมากขึ้น ส่งผลกระทบทั้งทางบวกและลบ ซึ่งปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนภาวะโลกไร้สมดุล มี 4 ปัจจัยได้แก่ 1) Globalization โลกาภิวัตน์ทำให้การดำเนินธุรกิจ การขนส่ง และการสื่อสารเปลี่ยนไป 2) Demographic Shift การเปลี่ยนแปลงเชิงประชากรศาสตร์ เช่น อัตราการเกิดต่ำ สังคมสูงวัย 3) Customer Behavior พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลง ทำให้การแข่งขันด้านการตลาดรุนแรงขึ้น และ 4) Pollutions & Climate Change มลภาวะและการเปลี่ยนแปลงของภูมิอากาศส่งผลกระทบต่อสุขภาพการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหาสุขภาพ เช่น โรคที่เกิดจากสภาพอากาศเปลี่ยนแปลง โรคทางเดินหายใจ และความเครียด
finbiz by ttb จึงเสนอการใช้แนวทาง Lean และ Green สำหรับธุรกิจเพื่อรับมือกับความเสี่ยง ในการขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืน
จากความเสี่ยงข้างต้น ปัจจุบันบริษัทชั้นนำทั่วโลกหันมาให้ความสำคัญกับความยั่งยืนตามเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development...
หลังจากศาลรัฐธรรมนูญมีมติถอดถอนนายเศรษฐา ทวีสิน จากตำแหน่งนายกรัฐมนตรี พรรคเพื่อไทยได้เสนอชื่อ น.ส.แพทองธาร ชินวัตร หรือ "อุ๊งอิ๊ง" เป็นนายกรัฐมนตรีคนที่ 31 ของประเทศไทย เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2567 น.ส.แพทองธาร ได้รับพระบรมราชโองการโปรดเกล้าฯ แต่งตั้งอย่างเป็นทางการ ทำให้เธอกลายเป็นนายกรัฐมนตรีที่มีอายุน้อยที่สุดในประวัติศาสตร์ เป็นสตรีคนที่สองที่ดำรงตำแหน่งนี้ และเป็นบุคคลที่สามในตระกูล “ชินวัตร” ที่ได้นั่งเก้าอี้ผู้นำประเทศไทย ส่งผลให้เกิดกระแสการพูดคุยและถกเถียงอย่างกว้างขวางในโซเชียลมีเดีย
บริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด ได้ทำการรวบรวมข้อมูลผ่านเครื่องมือ DXT360 เพื่อฟังเสียงในสื่อสังคมออนไลน์ (Social Listening) ในช่วงวันที่ 15 - 18 สิงหาคม 2567 ถึงประเด็น “นายกรัฐมนตรีคนที่ 31 ของประเทศไทย” พบว่าชาวโซเชียลต่างแสดงความคิดเห็น สะท้อนทั้งความคาดหวังและข้อกังวลต่อนายกรัฐมนตรีคนใหม่ในแง่มุมที่หลากหลาย ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ สะท้อนให้เห็นถึงความแตกต่างทางความคิดและทัศนคติทางการเมืองในสังคมไทยได้อย่างชัดเจน
วิเคราะห์ความรู้สึกของชาวโซเชียลต่อนายกรัฐมนตรีคนที่ 31 (Sentiment Analysis)
ประเด็นที่ชาวโซเชียลพูดถึงนายกรัฐมนตรีคนที่ 31...
ในยุคที่เทคโนโลยีกำลังก้าวหน้า การแข่งขันทางธุรกิจในทุกวงการก็ยิ่งเข้มข้น องค์กรที่สุขภาพดีจากภายในจะเป็นองค์กรที่ได้เปรียบ finbiz by ttb ขอแบ่งปันประสบการณ์การบริหารงานจากโรงพยาบาลรัฐขนาดใหญ่ในประเทศไทยแห่งหนึ่ง ที่ได้นำหลักการ LEAN หรือ การบริหารจัดการการผลิตหรือองค์กรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยการขจัดความสิ้นเปลืองและสูญเปล่าของทุกกิจกรรมที่ไม่ก่อให้เกิดมูลค่า เพื่อให้ต้นทุนต่ำลง มาปรับใช้ในองค์กร ซึ่งพบว่าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดความสูญเปล่าได้อย่างมีนัยสำคัญ ที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้กับทุกองค์กร
องค์กรทำไมต้อง LEAN
Learn, Unlearn และ Relearn “ลืมความรู้เดิม เติมความรู้ใหม่” คำพูดอมตะของ Jack Welch ซีอีโอของ General Electric ที่กล่าวว่า “เมื่ออัตราการเปลี่ยนแปลงของโลกภายนอกเร็วกว่าอัตราการเรียนรู้ของคนในองค์กร จุดจบขององค์กรได้เริ่มต้นแล้ว” ดังนั้น คนในศตวรรษที่ 21 ต้อง ลืมความรู้เดิม เติมความรู้ใหม่ รับรู้เสมอว่าสิ่งที่พาเรามายืน ณ จุดนี้ อาจไม่ใช่สิ่งที่จะพาเราไปข้างหน้าได้
ความท้าทายที่มากขึ้น การปรับตัวเพื่อรองรับความท้าทายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น เช่น การเปลี่ยนแปลงของประชากร หรือ ปัจจุบันประเทศไทยกำลังเป็นประเทศที่ประชากรส่วนใหญ่ชราลงเรื่อย ๆ...
การ์ทเนอร์คาดการณ์ ภายในสิ้นปี 2568 โปรเจกต์ต่าง ๆ จาก Generative AI (GenAI) อย่างน้อย 30% จะยกเลิกหลังการพิสูจน์เชิงแนวคิด หรือ Proof of Concept (PoC) อันเนื่องมาจากข้อมูลคุณภาพต่ำ มีการควบคุมความเสี่ยงไม่เพียงพอ ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มสูงขึ้น หรือมูลค่าทางธุรกิจไม่ชัดเจน
ริต้า ซาลลัม รองประธานฝ่ายวิจัยการ์ทเนอร์ กล่าวว่า “หลังจาก GenAI เป็นกระแสฮือฮาเมื่อปีก่อน ผู้บริหารต่างจดจ้องที่จะได้เห็นผลตอบแทนจากการลงทุนใน GenAI แต่ว่าองค์กรต่าง ๆ กลับต้องฝ่าฟันเพื่อพิสูจน์และรับรู้ถึงคุณค่าของมัน ตามที่ขอบเขตของแผนงานด้าน GenAI ขยายออกไป ประกอบกับภาระทางการเงินในการพัฒนาและการนำโมเดล GenAI ไปใช้งานก็เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ
โดยการ์ทเนอร์ยังระบุว่าความท้าทายสำคัญที่องค์กรเผชิญนั้น คือ การพิสูจน์ให้เห็นถึงความคุ้มค่าของการลงทุนเป็นจำนวนมหาศาลกับ GenAI ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งจะแปลงเป็นผลประโยชน์ทางการเงินโดยตรงได้ยาก ทั้งนี้องค์กรมากมายกำลังใช้ประโยชน์จาก GenAI เพื่อเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจและสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ แต่อย่างไรก็ตาม...
วิกฤต CrowdStrike สั่นสะเทือนโลกไอที โซเชียลระอุ! แห่แชร์ผลกระทบรวมถึงจอฟ้ามรณะ ดันเอ็นเกจเมนต์พุ่งเกือบ 6 แสนครั้ง พร้อมเผยกลยุทธ์ Real-time Marketing สุดสร้างสรรค์ที่บรรดาแบรนด์และชาวเน็ตโดดร่วมวงฉวยโอกาสจากวิกฤตทำ Real-time Content เพิ่มเอ็นเกจเมนต์ให้แบรนด์
CrowdStrike บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ชั้นนำ กลายมาเป็นกระแสให้คนทั่วโลกพูดถึงจนขึ้นเทรนด์เอ็กซ์ระดับโลกในวันที่ 19 กรกฎาคม 2567 หลังการอัปเดตซอฟแวร์ใหม่โดยส่งผลกระทบต่อกลุ่มผู้ใช้คอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Windows กว่า 8.5 ล้านเครื่องทั่วโลกเกิด "จอฟ้ามรณะ" หรือ "Blue Screen of Death" ทำให้ใช้งานไม่ได้ ผลกระทบลุกลามสู่ธุรกิจสำคัญ ทั้งสายการบิน ธนาคาร และโรงพยาบาล ต้องหยุดให้บริการชั่วคราว
บริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด ได้ทำการรวบรวมข้อมูลผ่านเครื่องมือ DXT360 เพื่อฟังเสียงในสังคมออนไลน์ (Social Listening) ในช่วงวันที่ 19-24 กรกฎาคม 2567 พบว่ามีการพูดถึง...
นายนพพล เบี้ยวไข่มุข ผู้จัดการกองทุนประกันชีวิต นำทีมบุคลากรกองทุนประกันชีวิตเข้าร่วมกิจกรรมจิตอาสาปลูกป่าชายเลน เนื่องในวันประกันชีวิตแห่งชาติ ครั้งที่ 23 (พ.ศ.2567) เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม 2567 ณ กองสถานพักผ่อน กรมพลาธิการทหารบก สถานตากอากาศบางปู จังหวัดสมุทรปราการ ซึ่งกิจกรรมนี้จัดขึ้นด้วยความร่วมมือจาก 4 หน่วยงานหลักในธุรกิจประกันชีวิต ประกอบด้วย สมาคมประกันชีวิตไทย สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมธุรกิจประกันภัย (คปภ.) สมาคมตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน และกองทุนประกันชีวิต โดยกิจกรรมดังกล่าวถือเป็นการร่วมกันช่วยรักษาระบบนิเวศน์ชายฝั่ง และสิ่งแวดล้อม เสริมสร้างความสามัคคีของบุคลากรในธุรกิจประกันชีวิต อีกทั้งเป็นการเสริมสร้างภาพลักษณ์แก่ธุรกิจประกันชีวิตให้ประชาชนทั่วไปเกิดความเชื่อมั่นและศรัทธาต่อธุรกิจประกันชีวิตมากยิ่งขึ้น
ในยุคปัจจุบัน หลากหลายอุตสาหกรรมเริ่มหันมาให้ความสำคัญกับการผลักดันและพัฒนาองค์กรให้เป็น “อุตสาหกรรม 4.0” วันนี้ OPEN-TEC ศูนย์รวมองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยี (Tech Knowledge Sharing Platform) ภายใต้การดูแลของ TCC TECHNOLOGY GROUP จะมาชวนทุกคนร่วมไขคำตอบถึงความสำคัญ ประโยชน์ และการรับมือเตรียมความพร้อมที่จะก้าวเข้าสู่การเป็นอุตสาหกรรม 4.0 ไปด้วยกัน โดยมีรายละเอียดดังนี้
ก่อนจะก้าวเข้าสู่การปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0
เรามาร่วมสำรวจไปพร้อมกันว่าระหว่างทางก่อนจะเป็นอุตสาหกรรม 4.0 แต่ละยุคนั้นได้มีการพัฒนาด้านเครื่องมือหรือเทคโนโลยีในมุมมองใดบ้าง
การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 1: การนำพลังงานไอน้ำและเครื่องจักรกลเข้ามาใช้ในกระบวนการผลิต ทำให้สามารถผลิตสินค้าในปริมาณมากและลดการใช้แรงงานคน
การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 2: การนำพลังงานไฟฟ้าและสายการผลิตมาประยุกต์ใช้ในโรงงาน ทำให้สามารถผลิตสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากขึ้น
การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 3: การนำระบบคอมพิวเตอร์และระบบอัตโนมัติเข้ามาใช้ในกระบวนการผลิต ทำให้สามารถควบคุมการผลิตได้อย่างแม่นยำและลดการสูญเสียทรัพยากร
อุตสาหกรรม 4.0 คืออะไร
อุตสาหกรรม 4.0 การผสมผสานเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น Internet of Things (IoT), ปัญญาประดิษฐ์ (AI), การวิเคราะห์ข้อมูล (Big Data), หุ่นยนต์ และเทคโนโลยีอื่นๆ...
